Note legali
Di seguito trovi le informazioni obbligatorie relative al sito repelmate.it e alla vendita del patch anti zanzare RepelMate. Rispondono agli obblighi di trasparenza previsti per i siti di commercio elettronico, in particolare ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e del D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
Chi pubblica questo sito
Il sito è pubblicato nell'ambito della distribuzione del patch alla citronella RepelMate. Un unico punto di contatto per ogni domanda sull'editore, la sua identità, il suo statuto o i suoi recapiti dettagliati: [email protected]. È tramite questo indirizzo che vengono gestite le richieste sia amministrative sia giuridiche.
Dove è ospitato il sito
La pubblicazione si appoggia a un fornitore tecnico i cui server si trovano nell'Unione europea. I recapiti completi vengono comunicati a chiunque ne faccia richiesta scritta tramite l'indirizzo sopra indicato.
Marchio e contenuti
Il nome RepelMate, il suo logo, le sue immagini, i suoi testi e l'impaginazione delle pagine appartengono al marchio o ai suoi partner. Copiarli, ridiffonderli o utilizzarli, in tutto o in parte, richiede un accordo scritto preventivo: in caso contrario l'autore si espone ad azioni legali.
Ciò di cui non rispondiamo
Verifichiamo i contenuti con attenzione, senza però garantire che siano perfettamente completi o costantemente aggiornati. Le indicazioni sul prodotto hanno valore informativo e non sostituiscono il parere di un professionista sanitario. RepelMate non può essere ritenuta responsabile di un uso del sito estraneo alla sua funzione né di un danno indiretto legato alla sua consultazione.
Condizioni di vendita
Cosa coprono queste condizioni
Ogni acquisto effettuato su repelmate.it è regolato dal presente testo. Confermando l'ordine, l'acquirente, che agisce in qualità di consumatore, dichiara di averne preso visione e di accettarlo integralmente. Questo documento resta consultabile in ogni momento su questa pagina.
Il prodotto proposto
RepelMate è un patch adesivo impregnato di citronella, venduto singolarmente o in lotti di più confezioni. Le nostre foto e descrizioni si impegnano a rappresentare il prodotto in modo fedele: una lieve differenza di tonalità o di confezionamento, senza conseguenze sull'uso, non costituisce un difetto.
Prezzi e pagamento
Gli importi sono espressi in euro, IVA inclusa. Il totale da pagare, eventuali spese comprese, viene mostrato prima della tua conferma. Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite un modulo sicuro affidato a un fornitore specializzato: la vendita diventa definitiva solo dopo l'accettazione dell'incasso.
Preparazione e consegna
Dopo la conferma del pagamento, il tuo pacco viene generalmente preparato entro due o quattro giorni lavorativi. Il trasporto dipende poi dalla zona di consegna e richiede di norma dai sei ai quattordici giorni lavorativi. Un link di tracciamento ti viene inviato via e mail al momento della spedizione.
Diritto di recesso
Puoi ripensarci sul tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover motivare la tua decisione, come previsto dal Codice del Consumo. Avvisaci via e mail: ti spieghiamo come restituire il prodotto e procediamo al rimborso nei tempi stabiliti dalla legge.
La nostra promessa "soddisfatti o rimborsati"
In aggiunta a questo diritto legale, RepelMate ti garantisce ulteriori 30 giorni. Se il patch non mantiene le sue promesse, scrivici entro questo periodo: cerchiamo insieme una soluzione, rimborso compreso.
Garanzie previste dalla legge
I tuoi ordini restano tutelati dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Di fronte a un difetto reale, il nostro servizio clienti provvede alla sostituzione o al rimborso dell'articolo interessato.
Controversie e foro competente
Queste condizioni sono soggette al diritto italiano. In caso di disaccordo, cerchiamo prima una soluzione amichevole: il consumatore può inoltre ricorrere gratuitamente a un organismo di mediazione o alla piattaforma ODR della Commissione europea. Se non si trova un accordo, resta competente il foro del luogo di residenza del consumatore.
Privacy e dati personali
Le tue informazioni ti appartengono. Questa sezione spiega, senza giri di parole, cosa trattiamo, con quale finalità e come mantieni il controllo, in applicazione del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.lgs. 196/2003).
Chi tratta le tue informazioni
I dati che trasmetti su repelmate.it sono gestiti dal titolare del trattamento, raggiungibile a [email protected] per tutto ciò che riguarda la tua privacy.
Le informazioni raccolte
Ci limitiamo allo stretto necessario: nome e cognome, indirizzo di consegna, e mail o numero di telefono, e gli elementi richiesti per il pagamento. Questi ultimi passano attraverso il nostro fornitore di incasso sicuro e non vengono conservati sui nostri server.
A cosa servono
- gestire, spedire e tracciare i tuoi ordini;
- assisterti tramite il servizio clienti e il supporto post vendita;
- adempiere ai nostri obblighi legali e contabili;
- con il tuo consenso, inviarti di tanto in tanto le nostre novità.
Per quanto tempo li conserviamo
I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo utile agli scopi sopra indicati, esteso, quando la normativa lo richiede (obblighi contabili in particolare), della durata legale corrispondente. Sono poi cancellati o resi anonimi.
I diritti che puoi esercitare
Quando lo desideri, puoi consultare i tuoi dati, rettificarli, farli cancellare, limitarne o opporti al loro trattamento, oppure chiederne la portabilità. Basta una e mail. Se la nostra risposta non ti soddisfa, sei libero di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
La protezione adottata
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